2013年6月10日早10點(diǎn)，家住杜化路中醫(yī)學(xué)校小區(qū)的客戶劉軍來到博思特家政服務(wù)有限公司，給家政服務(wù)員張麥利女士送來一面寫有“好家政愛崗敬業(yè)，為老人排憂解難”的錦旗。
原來，劉先生家里有一位80多歲的臥床老人，生活不能自理。由于公務(wù)繁忙，工作地點(diǎn)不在渭南，劉先生在2012年6月份慕名來到公司請(qǐng)了一名家政服務(wù)員張麥利。平時(shí)，家里就剩下老人和張阿姨，張阿姨工作盡心盡力，家里老人的日常起居，飲食各個(gè)方面照顧的非常周到，由于老人不能自理，張阿姨就為他洗腳、擦身、做按摩。老人以前由于長時(shí)間臥床不起，身上滋生褥瘡，自從張阿姨入戶服務(wù)以后，老人再也不用備受褥瘡的煎熬。張阿姨性格比較開朗，也愛學(xué)習(xí)，在日常護(hù)理老人的同時(shí)會(huì)給老人講講小故事，與老人談心，疏導(dǎo)老人心理，老人非常喜歡張阿姨。張阿姨認(rèn)為做這份工作不僅僅讓客戶認(rèn)可，更要讓老人舒心。張阿姨利用工作之余回到公司培訓(xùn)部參加定期的專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)“老人日常護(hù)理技巧”和“老人飲食搭配常識(shí)”，張阿姨不斷地提升自我能力并且及時(shí)運(yùn)用到平時(shí)工作中，贏得了客戶的一致好評(píng)。
對(duì)此，劉先生感慨地說：“謝謝您們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣優(yōu)秀的服務(wù)員，如果每個(gè)人都和張阿姨一樣，我們做兒女都會(huì)放心”。這看似簡單的一句贊揚(yáng)，卻給了我們莫大的欣慰和鼓勵(lì)。
“誠信務(wù)實(shí)，永做最好”這是我們公司永遠(yuǎn)的經(jīng)營理念，“讓專業(yè)的家政走進(jìn)千家萬戶”將是我們不斷努力和前進(jìn)的方向。
圖為：董事長李玲與客戶劉軍合影
