“花20元一個(gè)小時(shí)請(qǐng)的鐘點(diǎn)工，竟然是個(gè)外行，不僅打掃衛(wèi)生效率低、不干凈，而且擦窗戶差點(diǎn)掉下去，真是嚇?biāo)牢伊�。”昨天，紹興市民王小姐找了個(gè)鐘點(diǎn)工，雖然價(jià)格便宜，但卻是個(gè)“冒牌貨”。
臨近春節(jié)，家政服務(wù)、鐘點(diǎn)工又“緊俏”起來(lái)。昨天，記者多家家政服務(wù)公司了解到，近段時(shí)間鐘點(diǎn)工需求量大增，尤其是周末，很多市民趁著休息日都在進(jìn)行“大掃除”，擅長(zhǎng)衛(wèi)生打掃的家政鐘點(diǎn)工們便成了“搶手貨”。與此同時(shí)，火暴的市場(chǎng)需求和暫時(shí)的供應(yīng)空缺，給一些沒(méi)有資質(zhì)的人有了可乘之機(jī)，他們打著家政公司的旗號(hào)在節(jié)前市場(chǎng)渾水摸魚(yú)。
年底冒牌鐘點(diǎn)工“鉆空檔”
“平常鐘點(diǎn)工到處都有，可一到年底，找個(gè)鐘點(diǎn)工這么難!”徐女士告訴記者，她和丈夫是做生意的，越到年底越忙，沒(méi)有時(shí)間打掃衛(wèi)生，剛好這個(gè)周末有空，她想找鐘點(diǎn)工把廚房、陽(yáng)臺(tái)等難以打掃的角落好好收拾一下。周五，她走了城東好幾家家政公司，均被告知本周末鐘點(diǎn)工工時(shí)已經(jīng)排滿，希望她換時(shí)間再預(yù)約。
正當(dāng)徐女士失望而歸時(shí)，門口兩個(gè)大姐朝她圍過(guò)來(lái)攬家政活�！拔覀円彩羌艺镜那鍧嵐�，你若急，我們可以私下給你干活，一個(gè)小時(shí)15元，挺便宜的。”徐女士一想，現(xiàn)在家政公司的鐘點(diǎn)工最低也要20元一個(gè)小時(shí)，于是徐女士就答應(yīng)了。
周六，兩個(gè)鐘點(diǎn)工空手來(lái)到徐女士家，沒(méi)工具、沒(méi)清潔劑，徐女士只好自己從超市購(gòu)買了清潔用品。兩個(gè)鐘點(diǎn)工隨后的工作也笑話百出，廚房油漬、馬桶污漬都不知道如何擦洗，一天下來(lái)，徐女士家160多平方米的房子仍然沒(méi)打掃好。
冒牌“鐘點(diǎn)工”有隱患
昨天記者也來(lái)到徐女士請(qǐng)到“冒牌鐘點(diǎn)工”的家政公司門前，確實(shí)看到有三位40多歲的阿姨在門口不時(shí)地觀望。家政公司的李經(jīng)理告訴記者，圍在門口的阿姨都不屬于他們公司，因?yàn)榻阽婞c(diǎn)工緊缺，一些人就在家政公司門口攬活。因?yàn)轭櫩图敝胰�，所以這些冒牌鐘點(diǎn)工也很走俏。
“他們專做一次性‘買賣’，口碑好壞全不介意。但我們正規(guī)家政公司就不行了，公司很多都是老客戶，有很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，怕用了臨時(shí)工砸了牌子。雖然只是打掃衛(wèi)生，但鐘點(diǎn)工上崗培訓(xùn)還是很必要的�！碧焯旒艺纳蚺扛嬖V記者，這些“冒牌”鐘點(diǎn)工都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，也沒(méi)有專業(yè)的服務(wù)工具，服務(wù)質(zhì)量和安全方面難以保障，因此，找這些人做家政服務(wù)，萬(wàn)一出了意外或家中財(cái)產(chǎn)丟失，雇主將很難維權(quán)。
記者也從市熱線獲悉，臨近年底，家政方面的投訴也多了起來(lái)�！白罱恢芫徒恿�5起，家政人員以次充好和以假充真的投訴最為集中�！庇浾吡私獾�，年底家政市場(chǎng)相對(duì)較亂，路邊拉客或者一張桌子、一條凳子、一塊牌子的臨時(shí)家政所現(xiàn)象不在少數(shù)。還有一些就是利用網(wǎng)絡(luò)提供家政服務(wù)的信息，在市場(chǎng)上濫竽充數(shù)，這些都對(duì)家政市場(chǎng)擾亂很大。
年底家政人員工資上漲兩成
另外，記者在采訪中還了解到，平常鐘點(diǎn)工的工資在15元一小時(shí)，但從這周開(kāi)始，因?yàn)殡x過(guò)年越來(lái)越近，鐘點(diǎn)工的需求量很大，多家家政公司將上調(diào)家政人員收費(fèi)，增長(zhǎng)幅度在20%～30%。
便民服務(wù)中心的工作人員告訴記者，他們已下發(fā)通知，將在近期上漲家政人員工資，幅度在20%左右。
面對(duì)年底家政人員“一員難求”、費(fèi)用上漲的情況，相關(guān)部門提醒市民，節(jié)前找家政服務(wù)盡量提前預(yù)約，不要貪圖便宜、方便，防止掉入黑中介、冒牌家政人員的陷阱。
據(jù)以往慣例，春節(jié)后家政服務(wù)收費(fèi)又會(huì)下降。
