2014年8月19日上午,由陜西省服務(wù)業(yè)標準化試點評估專家小組組長、西咸新區(qū)質(zhì)檢局綜合業(yè)務(wù)處郭峰處長主持并召開了本次省級服務(wù)業(yè)標準化試點終期評估會議。渭南市博思特家政服務(wù)有限公司做為渭南唯一一家試點單位迎接評估并且順利通過本次終期評估,取得優(yōu)秀成績,有望成為我市首批通過現(xiàn)場評估的渭南服務(wù)業(yè)標準化示范單位及陜西省服務(wù)名牌企業(yè)。
專家組視察公司
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評估會議開始,由渭南市商務(wù)局李爭良局長致辭,我單位負責(zé)人就服務(wù)業(yè)標準化試點進行工作總結(jié),在總結(jié)中談到:我公司負責(zé)承擔(dān)的《家政服務(wù)指南---居家養(yǎng)老護理》、《家政服務(wù)指南---母嬰護理》兩項省級地方標準制定,是在陜西省質(zhì)檢局、渭南市質(zhì)檢局、市發(fā)改委等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下,通過我公司全體管理人員和員工近兩年的辛勤勞動、共同努力,參照國家、行業(yè)標準、地方標準,結(jié)合本機構(gòu)原有標準和本標準所涉及服務(wù)的實際需要,構(gòu)建了科學(xué)合理、層次分明、滿足需要的標準體系框架。全面提高了管理服務(wù)質(zhì)量,促使“博思特”品牌得到大力提升,形成具有行業(yè)特點與優(yōu)勢的地方知名品牌,取得了顯著的社會、經(jīng)濟效應(yīng)。
匯報總結(jié)標準化實施情況
專家組到客戶家中走訪查看
評估會議進行中
評估會議進行中
通過聽取博思特企業(yè)試點單位對試點建設(shè)情況的工作匯報、查閱相關(guān)標準體系文件、對試點單位服務(wù)標準體系的建立和運行情況進行現(xiàn)場評估,專家組一致認為,博思特試點單位能將標準化理念與服務(wù)管理實際相結(jié)合,建立了一整套滿足服務(wù)、管理和經(jīng)營需要的服務(wù)標準體系,達到了各項指標要求。
渭南市質(zhì)檢局局長楊占利與標準化試點評估組組長郭峰交流企業(yè)情況
評估專家組與董事長李玲女士合影留念