渭南市博思特家政服務(wù)有限公司

華山網(wǎng)訊近日，在全省“十佳法律援助單位（個(gè)人）”評(píng)選活動(dòng)中，渭南市法律援助中心被省司法廳授予全省“十佳法律援助單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
　　據(jù)悉，近年來(lái)，渭南市法律援助中心牢固樹(shù)立以人為本、服務(wù)為民的工作理念，全力推進(jìn)“法律服務(wù)惠民行動(dòng)”，著力在政策惠民、措施便民上下功夫，努力實(shí)現(xiàn)法律援助“促正義、惠民生、樹(shù)形象”的基本目標(biāo)，取得了顯著的成績(jī)。
　　辦案數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，讓更多的困難群眾受益
　　堅(jiān)持“應(yīng)援盡援”，降低受援門檻，擴(kuò)大受援范圍，將援助對(duì)象由低保人群擴(kuò)展至低收入人群，適應(yīng)困難群眾民生需求，將就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、社會(huì)保障等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)逐步納入法律援助范圍。近三年來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)共辦理案件8000余件，辦案數(shù)量穩(wěn)居全省第二，受援人數(shù)達(dá)20000余人。2014年，全市共辦理法律援助案件3352件，超額52%完成全年目標(biāo)任務(wù)，比上年度增長(zhǎng)15%。其中市法律援助中心辦理案件498件，比上年度增長(zhǎng)17%，超額125%完成全年目標(biāo)任務(wù)。全市接聽(tīng)“12348”法律援助專線電話、接待群眾咨詢21368人次，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失9000余萬(wàn)元，節(jié)省代理（辯護(hù)）費(fèi)1300余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)連續(xù)11年零投訴。
　　工作站點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng)，把法律援助服務(wù)送到群眾家門口
　　著力構(gòu)建“半小時(shí)”法律援助服務(wù)圈，讓法律援助變得更加觸手可及。進(jìn)一步延伸法律援助服務(wù)觸角，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公檢法機(jī)關(guān)、看守所、工會(huì)、殘聯(lián)、婦聯(lián)、老齡委、團(tuán)委等設(shè)立法律援助工作站218個(gè)，在村（社區(qū)）設(shè)立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)3028個(gè)，構(gòu)建起市縣鎮(zhèn)村四級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)體系。在全省率先出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)法律援助工作站點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)暨啟動(dòng)實(shí)施“一鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）一村（社區(qū)）一法律援助宣傳公示欄”工程的實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持“分步驟實(shí)施、高標(biāo)準(zhǔn)起步”的工作思路，按照“四有”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市法律援助工作站（點(diǎn)）從辦公場(chǎng)所等七個(gè)方面提出明確要求，利用兩年時(shí)間完成了規(guī)范化建設(shè)，基本達(dá)到標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、制度健全、管理規(guī)范、運(yùn)行順暢、高效便民。
　　服務(wù)窗口便民利民，使法律援助申請(qǐng)更加便捷
　　市法律援助中心設(shè)立有咨詢接待室、案件受理室、受援人等待休息區(qū)等“七室一區(qū)”八大功能區(qū)域，布局合理、設(shè)施便民；實(shí)行“五個(gè)一”、“五心”、“五個(gè)當(dāng)天”服務(wù)承諾制，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派律師、當(dāng)天提供法律援助，最大限度的維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。同時(shí)，在全市開(kāi)展規(guī)范化法律援助服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，各縣法律援助服務(wù)窗口全部實(shí)現(xiàn)臨街、一層、無(wú)障礙；全面推行預(yù)約上門服務(wù)工作制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制度；簡(jiǎn)化、優(yōu)化工作程序，開(kāi)辟農(nóng)民工維權(quán)“綠色通道”；實(shí)行“12348”法律援助專線電話執(zhí)業(yè)律師輪流值班、定期抽查和通報(bào)制度，群眾足不出戶就能享受快捷優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù)�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市法律援助服務(wù)窗口便民服務(wù)措施、服務(wù)能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化和提升。全市2個(gè)法律援助中心分別被命名為全國(guó)、全省“法律援助便民示范窗口”、8個(gè)法律援助中心被命名為“陜西省規(guī)范化法律援助服務(wù)窗口單位”。
　　案件質(zhì)量有效監(jiān)控，讓無(wú)償法律服務(wù)不打折扣
　　如何讓困難群眾在享受無(wú)償法律援助服務(wù)的同時(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量，市法律援助中心堅(jiān)持“應(yīng)援優(yōu)援”，將受援人滿意度作為衡量辦案質(zhì)量的重要標(biāo)尺，探索建立法律援助案件動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系。對(duì)所有法律援助案件從受理到辦結(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管、隨機(jī)抽查、跟蹤服務(wù)、辦結(jié)回訪。實(shí)行“一書三卡一回訪”案件質(zhì)量監(jiān)管模式，法律援助案件質(zhì)量監(jiān)管貫穿“案前、案中、案后”全過(guò)程。通過(guò)案件質(zhì)量有效監(jiān)控，全市辦理了大量質(zhì)量高、群眾滿意、社會(huì)效果好的案件，讓群眾在每一件案件辦理中感受到黨和政府的溫暖，感受到公平正義，贏得群眾的信賴。2014年，1件案例獲全省十大法律援助典型案例，4件案例獲全省優(yōu)秀案例，4件案例獲全省殘疾人維權(quán)典型案例。
　　刑事法律援助工作全面推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)懲罰犯罪與保障人權(quán)的有機(jī)統(tǒng)一
在全省率先同市中院、檢察院、公安局聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范刑事案件提供法律援助工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，對(duì)全市公檢法機(jī)關(guān)《提供法律援助通知書》進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，建立市縣兩級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)與公檢法機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)法律援助工作站在公檢法機(jī)關(guān)、看守所全覆蓋。刑事法律援助工作全面介入偵查、審查起訴及審判階段，有力地保障了犯罪嫌疑人、被告人的合法權(quán)益。該項(xiàng)工作在司法部法律援助工作會(huì)議上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。

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