問:什么是班組晨會?答:晨會是利用上班前5~10分鐘的時間,全體員工聚在一起,互相問候,交流信息和安排工作的一種管理方式。
一、“一日之計在于晨”——晨會的意義 有利于全體員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好習慣,使全體員工保持良好的精神面貌; 事先進行工作安排,可有效提高工作布置效率,工作的基礎(chǔ)和保障; 增進和加強溝通,發(fā)現(xiàn)、分析和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題; 增強員工的整體素質(zhì),通過早會傳遞信息、組織員工學習,進行典范分享,使員工不斷增長知識,學到和掌握更多的專業(yè)技能; 能夠鍛煉管理人員和員工的表達、溝通能力和綜合素質(zhì);有利于形成獨特的 企業(yè)文化。
二、晨會的準備 1、規(guī)定晨會時間、員工列隊開會 2、充分準備、條理清晰 晨會上要宣講哪些內(nèi)容,按①、②、③……分類,一條一條的,做到心里清楚,條理清晰; 總結(jié)昨天工作中發(fā)現(xiàn)的問題, 必要時可以寫在筆記本上記錄下來,以免宣講時有遺漏; 分析整理,確定講解的重點。
3、振奮而簡短的開場白 三、高效晨會的內(nèi)容 1、嚴格考勤 在晨會開始前,主管可以通過點名來了解班組員工的情緒。
2、工作指令和目標傳達(占晨會時間約為30%) 包括工作安排、質(zhì)量目標、政令傳達等。 傳達的要點: 明確告知短期工作計劃(每款、每天的計劃) 明確部門質(zhì)量目標,簡述明確; 突出重點,發(fā)揮其時效性 確認對方是否正確接收信息;
3、工作教導(dǎo)(占晨會時間約為50%)。 包括作業(yè)規(guī)范說明,標準化工作,安全生產(chǎn),品質(zhì)異常及個人品質(zhì)、效率總結(jié)。工作標準的維系。要學會具體問題具體分析,建議在員工工作出現(xiàn)差錯的情況下強調(diào)制度及工作標準,千萬不可千篇一律每天都去泛泛而談,這樣 只能使員工厭倦,遭到員工的排斥。
4、理念的培養(yǎng)。包括工作教養(yǎng)、作業(yè)習慣、質(zhì)量理念等。 四、晨會后的跟蹤 及時的復(fù)核。開完晨會后,主管要針對晨會內(nèi)容,在接下來的工作中有意識的跟蹤,看員工是否依照要求工作,如發(fā)現(xiàn)有偏差的要馬上指正,從而保證晨會效果。 不斷的總結(jié)。作為晨會主管 ,應(yīng)該針對每一次班前會有意識的不斷總結(jié),找出不足的地方,包括主持的方式,語言的組織,會議的內(nèi)容,效果的追蹤等等方面,以便下次改進,不斷提升班前會的質(zhì)量,推進班組的建設(shè)。
五、高效晨會的特點 程序要緊湊,節(jié)奏要明快,實現(xiàn)上下貫通; 控制時間,不易過長,防止和避免分散員,工的注意力和影響其他工作; 制定完善有關(guān)制度,使員工積極參與,正常出勤,不遲到早退,如期參加; 讓員工廣泛參與,給每個人提供主持的機會,充分鍛煉和展示自己,避免唱“獨角戲” 員工參加早會要有一個良好的狀態(tài),精神抖擻,士氣高昂; 加強追蹤,對晨會布置的工作要進行跟蹤,對完成好的給以表揚,對未完成的查找原因,制定措施和目標,確保把布置的工作match圓滿完成。 |