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渭南市博思特家政服務(wù)有限公司
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【博思特·分享】家政鐘點(diǎn)工越來越吃香
2020-9-22
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隨著疫情逐漸穩(wěn)定,近期不少外地保姆已順利返工,據(jù)廣州市家庭服務(wù)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入3月后,保潔、鐘點(diǎn)工等崗位求職需求大量釋放,家政行業(yè)求職需求環(huán)比上升120.26%。記者獲悉,今年家庭服務(wù)市場(chǎng)中,用戶對(duì)保潔的需求最多,其次是保姆。不少聘請(qǐng)住家保姆的雇主改為招聘鐘點(diǎn)家政工,同等崗位鐘點(diǎn)家政工薪酬同比增幅約6%,85后、90后進(jìn)入家政行業(yè)催生新變化。



需求:家政鐘點(diǎn)工更搶手

廣州家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長朱德毅介紹說:“此次疫情給家政行業(yè)帶來了不少新變化,例如更多雇主要求中介公司能夠協(xié)助家政人員提供核酸檢測(cè)報(bào)告。部分以前雇用住家保姆的改為聘用鐘點(diǎn)家政工?傮w來看,目前廣州家政市場(chǎng)比較熱門的是鐘點(diǎn)家政工,其次是屬于剛需的養(yǎng)老護(hù)理員、育嬰師等!


蓮姨在海珠區(qū)做了幾十年家政,今年4月她從陽春老家回到廣州。當(dāng)時(shí)很多老雇主、老鄉(xiāng)托她介紹鐘點(diǎn)工,但很多“同行”還在外地老家,蓮姨也無可奈何。6月開始,從外地返回廣州的家政人員日益增多。蓮姨也幫人介紹了幾個(gè)鐘點(diǎn)工。她說:“有一個(gè)老鄉(xiāng)一天做三份工,做了一個(gè)月嫌太累又辭工,現(xiàn)在一天做兩家,月收入有7 000多元。”記者了解到,以從下午四點(diǎn)到晚上八點(diǎn)工作四個(gè)小時(shí)、保潔和做一頓晚飯的鐘點(diǎn)工為例,每周單休,價(jià)格約為3 200元,去年同樣的崗位大概3 000元左右,增幅約在6%。



來源:35歲以下的保姆占比約15%

記者從58同城獲悉,今年上半年家庭服務(wù)市場(chǎng)中,用戶對(duì)保潔的需求最多,其次就是保姆。保姆的工作主要包括照顧小孩、照顧老人、家務(wù)、做飯等4類需求。


記者在天鵝到家平臺(tái)查閱“廣州保姆價(jià)格行情”數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),4~6月廣州保姆月收入均價(jià)在4 000元左右,7月略有下調(diào),8月回升后,9月回調(diào)至均價(jià)3 896元,總體波動(dòng)并不算大。學(xué)歷越高,保姆月收入均價(jià)也越高。


據(jù)數(shù)據(jù)顯示,天鵝到家平臺(tái)上近70%的保姆年齡在36~50歲,近年來也有部分90后加入,35歲以下的保姆占比15%左右。此外,超過70%勞動(dòng)者為初高中學(xué)歷。家政服務(wù)人員來源地排名前五的是四川、湖南、河南、安徽、湖北,占比超過35%。


2015年開始在廣州從事家政行業(yè)的小曹是80后,她談道:“2020年上半年如果是不住家只帶孩子的白班保姆,收入大概在5 000元左右。下半年同樣的白班保姆價(jià)格略有下降!彼f,“今年我聽說有3 000多元一個(gè)月的保姆,這在以往是少見的!


記者采訪發(fā)現(xiàn),對(duì)于年輕家政從業(yè)人員來說,隨著學(xué)歷的提升,他們往往對(duì)自身技能、福利保障甚至雇主性格等有著更高的要求。朱德毅對(duì)此分析:“不少85后、90后都希望找不住家的家政工作,因?yàn)樗齻冇幸粋(gè)概念,我是一個(gè)職業(yè)化的家政人員,和雇主之間是平等的,下班后擁有自己的私人時(shí)間。這種從業(yè)者思想觀念上的改變對(duì)家政行業(yè)產(chǎn)生新的改變,雇主方、運(yùn)營方都需要因應(yīng)這種改變而轉(zhuǎn)變思路!


“家政服務(wù)行業(yè)其實(shí)一直‘缺人’,缺的是優(yōu)質(zhì)的家政人才,行業(yè)要發(fā)展好,就需要更多年輕的新人進(jìn)來!敝斓乱惴治稣f,以往家政從業(yè)人員年齡較大,文化程度不高,隨著85后、90后進(jìn)入家政行業(yè),她們文化程度普遍在初中以上,高中大專學(xué)歷也不少,整體素質(zhì)也會(huì)往上走。


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模式:家政行業(yè)線上競(jìng)爭(zhēng)激烈

據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2015年以來,我國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)每年呈逐年上升趨勢(shì),預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到3 696萬人。今年疫情的到來加速了家政業(yè)把產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程全面互聯(lián)網(wǎng)化,海量的保姆信息、便利的App、小程序下單方式、人員培訓(xùn)等線下功能通過線上實(shí)現(xiàn)。特別是家政行業(yè)具有流動(dòng)性大、需求復(fù)雜、培訓(xùn)難到位等痛點(diǎn),在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代得到解決。如,2020年58到家針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)建立“天鵝信用體系”“家服e”建立家政信用記錄等,這些都有助于家政行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。



未來:專業(yè)化細(xì)分化是趨勢(shì)

記者發(fā)現(xiàn),相對(duì)來說養(yǎng)老護(hù)理員這一專業(yè)性強(qiáng)的家政崗位需求量大,但從業(yè)者并不多。據(jù)介紹,養(yǎng)老護(hù)理員一般需要有一定的生活閱歷,脾氣個(gè)性比較好的才能和老人和諧相處,但是受到年齡學(xué)歷的限制,他們?cè)趯I(yè)技能上的提升空間有限。據(jù)了解,養(yǎng)老護(hù)理員的月薪大概在6 000元,而同樣專業(yè)性較強(qiáng)的育嬰師月薪約在8 000元。


隨著老齡化社會(huì)到來,家政市場(chǎng)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的需求也將越來越大。面對(duì)這一供求兩難的困局,業(yè)內(nèi)從業(yè)者普遍認(rèn)同需要從觀念上尋求突破。


“未來家政行業(yè)的專業(yè)化、細(xì)分化是發(fā)展趨勢(shì)。”朱德毅說。以養(yǎng)老護(hù)理員為例,要先從觀念入手,從需求端開始細(xì)分化,如老人是否患有認(rèn)知障礙癥等,有了養(yǎng)老護(hù)理需求上的正確細(xì)分,雇主和家政人員才能相互了解,行業(yè)也才能做到對(duì)不同養(yǎng)老護(hù)理員提供專業(yè)化的針對(duì)性培養(yǎng)。


 
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